Gestion Relations Clients
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Solution pour: les ventes, le marketing, la communication, le service clients et l’équipe IT ! Le package « MBWA Gestion Relation Clients » vous permet d’automatiser les tâches complexes ou répétitives, faciliter la capitalisation des informations, exploiter et partager l’information, mesurer en temps réel la performance, augmenter l’efficacité du personnel et développer la productivité. |
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NOS COMPÉTENCESEngineeringNos ingénieurs qualifiés vous accompagneront dans les différentes étapes du déroulement de votre projet allant de la conception, les études, la réalisation, l’optimisation et le suivi des statistiques et l’élaboration des stratégies d’évolution. E-commerce et Web 2.0Notre équipe expérimentée dans le domaine de e-commerce et le e-business concevra et vous assistera dans le déroulement des taches de développement de votre boutique en ligne et le support dans l’optimisation de l’organisation de vos produits. La mise en avant des stratégies de marketing permettra l’évolution de votre chiffre d’affaire, la promotion de vos produits et la progression de vos ventes. Applications MobilesDe nos jours nous pouvons distinguer une convergence vers le monde mobile (web et applications) qui est devenue un prodigieux canal informationnel, relationnel et transactionnel en concurrence continue avec le monde web pour devenir un véritable enjeu business. |
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MBWA Call Center est une gamme complète de solutions de téléphonie sur IP : Call center et IPBX contenant des Modules fonctionnels : panneau de supervision, statistiques d’appels, appels entrants, télé secrétariat, télémarketing, force de vente... C’est un ensemble de solutions « Full Option » évolutives de téléphonie sur IP pour que vous bénéficiiez ainsi de moyens de communications nouvelle génération et vous optimisiez la gestion de votre entreprise (baisse des coûts de gestion, augmentation de la productivité et de la performance et l'amélioration des conditions de travail,..). |
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